Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados no AstroPortal é Barba Negócios Digitais LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 51.406.641/0001-81. Controlador, na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados, é quem decide o que se faz com os dados e responde por isso.

Esta política vale para o site astroportal.com.br, as ferramentas gratuitas, o checkout e a área de leitura em app.astroportal.com.br. Para qualquer assunto de privacidade, o canal é o e-mail [email protected].

• Identificação e contato: nome e e-mail. O e-mail é também a sua chave de acesso à área de leitura.
• Dados de nascimento: data, hora e cidade. Na Sinastria e na Numerologia do Casal, os mesmos dados da segunda pessoa. No Mapa da Criança, os dados da criança, informados pelo adulto responsável.
• Dados de pagamento: nós não recebemos nenhum. Quem cuida deles é a Pagar.me, operada pela Stone Instituição de Pagamento S.A. (CNPJ 16.501.555/0001-57), instituição autorizada e fiscalizada pelo Banco Central do Brasil. Do nosso lado fica só o número do pedido, o seu e-mail e o valor. Nenhum dado de cartão passa pelos nossos servidores ou fica gravado em base nossa.
• Dados técnicos de acesso: registros que o próprio funcionamento da internet gera, usados para segurança e para investigar problemas.

E vale dizer com todas as letras, porque é a dúvida que mais aparece: nós não vendemos, não alugamos e não cedemos nada disso. Nem os seus dados, nem o conteúdo dos livros que você recebeu. O que está escrito no seu Mapa Sexual, no seu Mapa do Amor ou na sua Sinastria não é lido para fins comerciais, não vira material de publicidade, não é usado para te classificar e não é mostrado a ninguém. É seu, e fica atrás do seu login.

A LGPD não deixa ninguém usar dado pessoal só porque quer: cada uso precisa de um motivo previsto em lei, que a lei chama de base legal. São quatro usos aqui, e cada um vem com o motivo que o sustenta.

• Para entregar o que você comprou. Criar a sua conta, calcular o mapa, escrever o livro, cobrar e falar com você sobre o pedido. Sem isso não existe produto, então o motivo é o próprio contrato entre nós.
• Para guardar a papelada da venda. Nota, registro fiscal e contábil. Aqui não temos escolha: é a lei que manda guardar, e por quanto tempo.
• Para mandar novidade e oferta por e-mail. Só se você deixou. Pode voltar atrás quando quiser, escrevendo para o nosso e-mail de contato, e isso não mexe em nada no acesso ao que você já comprou.
• Para manter o serviço seguro e funcionando. Barrar fraude, investigar problema, entender o que quebrou. É o mínimo que qualquer serviço precisa fazer para se defender, e fazemos só na medida disso.

Enviamos apenas o necessário para escrever aquele livro, e nada é enviado para outra finalidade. Esses provedores tratam os dados como operadores, ou seja, podem usá-los para executar o serviço que contratamos e nada além disso. Alguns operam servidores fora do Brasil, o que a LGPD permite desde que a proteção seja equivalente, e é o que exigimos de quem contratamos.

Também não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem a sua vida, como concessão de crédito, triagem, pontuação de perfil ou qualquer coisa parecida. O único processamento automático aqui produz um livro para você ler.

Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários para o serviço existir, e cada um recebe só o que precisa para a sua função:

• Pagar.me, operada pela Stone Instituição de Pagamento S.A., para cobrar e confirmar o pagamento.
• Provedores de infraestrutura, de hospedagem, de banco de dados e de envio de e-mail, que mantêm o site e a área de leitura no ar.
• Provedores de modelos de linguagem, que recebem os resultados dos cálculos para escrever o texto do livro.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Cada fornecedor recebe os dados com finalidade limitada: pode usá-los para prestar o serviço que contratamos, e nada além disso. Alguns operam servidores fora do Brasil. Não vendemos, não alugamos e não cedemos os seus dados pessoais para terceiros formarem bases ou fazerem publicidade.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como tráfego criptografado entre o seu navegador e os nossos servidores e acesso interno restrito a quem precisa. Nenhum sistema é infalível, e seria desonesto prometer o contrário. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a LGPD.

Guardamos a conta, os dados de nascimento e os livros gerados enquanto a sua conta existir. Registros de compra e informações fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação, mesmo depois do encerramento da conta. Registros técnicos ficam pelo tempo necessário para segurança e para cumprir a lei.

Usamos cookies essenciais, necessários para o site funcionar, e cookies de medição, de ferramentas de terceiros, para entender o uso do site. Os de medição dependem do seu consentimento, pedido no primeiro acesso, e você pode mudar a escolha quando quiser.

Você também pode bloquear ou apagar cookies pelo seu navegador. Bloquear os essenciais pode impedir o acesso à área de leitura.

A LGPD garante a você, sem custo: confirmação de que tratamos dados seus, acesso a uma cópia deles, correção do que estiver errado, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um deles, incluindo a exclusão da sua conta, escreva para [email protected] de preferência a partir do e-mail cadastrado. Podemos pedir informações adicionais para confirmar que é você. Respondemos nos prazos previstos na legislação. Se algum pedido não puder ser atendido, por exemplo porque a lei nos obriga a guardar um registro fiscal, explicamos o motivo.

O AstroPortal é destinado a maiores de 18 anos. No Mapa da Criança, quem contrata é o adulto responsável, que informa os dados da criança e declara ter autoridade para isso.

Esta política pode ser atualizada quando o produto ou a legislação mudarem. A versão vigente é sempre a que estiver publicada nesta página. Para dúvida, pedido ou reclamação sobre privacidade, escreva para [email protected].